电商售后客服(非销售+五险一金+直播期间少许晚班)

3500~4000元/月 刷新于:2024-09-09
  • 招5人
  • 经验不限
  • 学历不限

大丰区/大中镇

盐城市大丰区高新区大数据产业园1#楼5楼

江苏丰臻网络科技有限公司

民营|1000-9999人|互联网/电子商务

职位详情企业最近登录:2024-11-12

岗位职责:
1.负责店铺退款操作,负面疑难售后电联沟通
2.异常订单联系客户
3.了解快递行业、物流行业
4.负责店铺的评价处理
5.负责工单的跟进以及处理,确保工单的时效性和完结率。

任职要求:
1、有电商售后客服经验优先
2、大专以上学历 ,有一定的学习能力,条件**人员学历可放宽
3、性格开朗、沟通能力强,思维敏捷
4、普通话标准,有普通话证书优先

工作时间:
1、非直播期间:9:00-18:00,中午休息1小时(大部分时间)
直播期间: 13:00-22:00(频次较低)
2、上六休一排班制
3、法定节假日:按国家法定加班工资计算加班费用。
安全提示
严禁用人单位做出任何损害求职者合法利益的违法行为,求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗!我要举报
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