前厅部 前台接待（五险一金+包吃）

1、按时上下班，做好交接班手续;
2、做好散客、团体、会议的接待工作以及办理入住手续;
3、为客人办理换房事宜;
4、接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并做到微笑服务，使客人称心;
5、把握房态和客房情况，制做有关客房经营的各种报表，为客房经营治理工作提供正确、具体的资料;
6、负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作;
7、协同前厅部做好客人档案的编写工作;
8、了解客情，发现问题要及时报告领导。
上班时间：早八晚八 上二休一